Доставка и оплата

Опубликовано: 17.11.2018

Вы можете разместить заказ:

через форму заказа в Интернет-магазине WESTLAND круглосуточно, 7 дней в неделю; по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345 (ежедневно с 9:00 до 21:00).

Порядок оформления заказа: выберите понравившуюся модель, выберите нужный вам размер, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Когда корзина сформирована, перейдите в нее, нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните контактные данные и завершите оформление заказа, нажав кнопку «Оформить заказ».

Оператор-консультант перезвонит по указанному номеру телефона и подтвердит заказ.

Подтверждение заказов осуществляется менеджером интернет-магазина ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Сборка заказа производится в течение 7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, что при систематическом полном отказе от заказов, последующие заказы будут доставляться только при условии полной предоплаты.

Доставка курьером BoxBerry

Доставка заказа по Москве, Московской области и регионам РФ осуществляется бесплатно .

Оплата заказа производится курьеру наличными в рублях, банковской картой или банковской картой на сайте ( без комиссии , в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Перед выездом курьер уточнит удобное для Вас время доставки.

Доставка по субботам осуществляется только по Москве и Московской области.

В воскресенье и праздничные дни доставка заказов не осуществляется.

Перечень услуг при курьерской доставке:

примерка перед оплатой в течение 15 мин; частичный выкуп; полный отказ.

В случае отказа от покупки в момент получения, оплачивать стоимость услуг доставки не требуется.

Обращаем Ваше внимание, что предоплаченный заказ курьер отдает целиком, при этом примерка не предусмотрена.

В случае, если примерка заказа не производится в присутствии курьера, курьер вправе потребовать залог, который равен стоимости всего заказа. При оплате залога банковской картой, заказ считается оплаченным и вернуть его обратно курьеру невозможно. Оформить возврат можно через пункт выдачи или через услугу вызова платного курьера.

Если доступ на территорию ограничен, курьер доставляет заказ до контрольно-пропускного пункта.

Отказаться от покупки Вы можете в любой момент до согласования с курьером времени доставки, сообщив об этом по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345.

Максимальное количество товара для одной доставки — не более 10 единиц.

Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) BoxBerry

Доставка заказа по Москве, Московской области и регионам РФ осуществляется бесплатно .

Перечень услуг при доставке до ПВЗ BoxBerry:

примерка перед оплатой (возможность примерки есть только в некоторых ПВЗ и только верхней одежды, информацию уточняйте у менеджера интернет-магазина); частичный выкуп; полный отказ.

Оплата заказа производится при получении наличными, банковской картой или банковской картой на сайте интернет-магазина после сборки заказа.

Самовывоз из фирменного магазина WESTLAND

Доставка заказа в пункт самовывоза бесплатная . Заказ можно забрать самостоятельно в пунктах самовывоза:

Москва

Фирменный магазин WESTLAND на Автозаводской, м. «Автозаводская», ул. Автозаводская, д.13/1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 502-93-36; Фирменный магазин WESTLAND на Бабушкинской, м. «Бабушкинская», ул. Ленская, д.17, стр. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 471-37-23; Фирменный магазин WESTLAND на Первомайской, м. «Первомайская», ул. 11-я Парковая, д. 9/35, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 660-58-94; Фирменный магазин WESTLAND на Тульской, м. «Тульская», ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 958-44-12; Фирменный магазин WESTLAND на Курской, м. «Курская», м. «Чкаловская», ул. Земляной вал, д.24/30, стр.1А, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 916-49-79; Фирменный магазин WESTLAND на Проспекте Мира, м. «Проспект Мира», Олимпийский просп., д.16, стр.1, подъезд 9, ТЦ «Новый Колизей», 1 этаж, пав.Б 14, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (499) 653-92-47; Гипермаркет «ЛЕНТА», м. «Юго-Западная», 47 км МКАД, 1 этаж, пав.А2, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (499) 769-61-18; ТЦ «АШАН Марфино», м. «Кунцевская», 53 км МКАД, 1 этаж, пав. 54, ежедневно с 9:00 до 22:00, +7 (499) 653-81-76; ТЦ «Каширская PLAZA», м. «Домодедовская», Каширское шоссе, 61к2, 2 этаж, ежедневно с 9:00 до 22:00, +7 (499) 653-67-91; ТРЦ «РИО», м. «Алтуфьево», м. «Медведково», Дмитровское шоссе, дом 163А, 1 этаж, пав. 90А, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (499) 653-58-36; ТРЦ «Океания», м. «Славянский бульвар», Кутузовский проспект 57, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 23:00, +7 (499) 653-87-93; ТРК «Vegas Крокус Сити», м. «Мякинино», Московская обл., г. Красногорск, п/о «Красногорск-4», 65-66 км МКАД, 3 этаж, пн-пт с 10:00 до 23:00, сб-вс с 10:00 до 24:00, +7 (495) 236-10-24; ТРЦ «Светофор», Московская обл., г. Люберцы, ул. Побратимов, д.7, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (495) 580-84-51; ТРК «Красный кит», Московская область, г. Мытищи, Шараповский пр., вл2с3, 1 этаж, ежедневно с 10:00 до 23:00, +7 (499) 653-73-76.

Санкт-Петербург

ТРК «Europolis», м. «Лесная», Полюстровский проспект, 84 A, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (812) 677-86-64.

Екатеринбург

ТРЦ «Карнавал», ул. Халтурина, д.55, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (343) 311-75-97.

Новосибирск

ТРЦ «Аура», м. «Площадь Ленина», м. «Октябрьская», ул. Военная, д.5, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (383) 230-09-25.

Краснодар

Мегацентр «Красная площадь», ул. Дзержинского, д.100, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (861) 201-51-84.

Ростов-на-Дону

ТРЦ «РИО», ул. Михаила Нагибина, д.17, ТРЦ «РИО», 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (863) 203-67-41.

Казань

СТЦ «МЕГА Казань», м. «Горки», м. «Аметьево», м. «Проспект Победы», проспект Победы, д. 141, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (843) 533-06-62.

ВНИМАНИЕ! Заказанный Вами товар может находиться в пункте самовывоза не более 7 дней. По истечении срока заказ будет расформирован. Во избежание неприятных ситуаций, сообщайте менеджерам интернет-магазина о продлении срока хранения Вашего заказа, по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345.

ВНИМАНИЕ! В региональные пункты самовывоза осуществляется доставка только фирменной продукции компании WESTLAND. Доставка продукции компаний-партнеров интернет-магазина WESTLAND осуществляется почтой России или курьерской Службой экспресс-доставки EMS.

Оплата заказа в пунктах самовывоза производится при получении наличными, банковской картой или банковской картой на сайте интернет-магазина после сборки заказа.

Максимальное количество товара для одного заказа - не более 10 единиц.

Постаматы и пункты выдачи PickPoint

Бесплатно, при заказе от 2000 рублей. Если итоговая сумма заказа составляет менее 2 000 рублей, оплата доставки осуществляется согласно заданным тарифам (при возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость доставки).

Вы можете получить свой заказ в сети постаматов и автоматизированных пунктов выдачи PickPoint. Постамат – автоматический терминал, похожий на камеру хранения. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) – место, в котором передачу заказов осуществляет сотрудник данной службы.

В настоящее время сеть PickPoint насчитывает более 1400 постаматов и пунктов выдачи в более чем 360 городах России.

Постаматы – автоматизированные терминалы по выдаче заказов. Подробнее:

Преимущества:

Вы можете получить свой заказ в удобное время; Простая работа терминала: вводите код заказа, оплачиваете посылку и получаете свой товар; Удобное расположения терминалов; Скорость получения заказов; Постамат принимает к оплате наличные и пластиковые карты.

Вы можете оплатить заказ наличными или пластиковой картой. Терминал принимает к оплате банковские карты Visa, MasterCard или Maestro. При оплате наличными у Вас будет несколько вариантов зачисления сдачи: на мобильный телефон или получить сдачу в кассе PickPoint (Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23).

В пункте выдачи оплата производится только наличными.

Ограничение при доставке в постамат - не более 4-5 позиций.

Ограничение при доставке в пункт выдачи заказов (ПВЗ) - не более 10 позиций.

Срок хранения заказа 5 дней (можно бесплатно увеличить срок хранения заказа на сайте PickPoint .

Примерка при доставке в постамат или ПВЗ - отсутствует. Частичный выкуп отсутствует.

Для некоторых городов сроки доставки могут отличаться от указанных в таблице: Воркута (пояс 3) 6-12 дней, Калининград (пояс 4) 7-10 дней.

Действующие тарифы доставки

ВНИМАНИЕ! Сроки доставки рассчитываются с момента передачи заказа в службу доставки.

Москва и область	Ленинградская область	Пояс 1	Пояс 2	Пояс 3	Пояс 4	Пояс 5	Пояс 6
200	200	250	270	300	350	400	550

Московская область:

Балашиха Видное Воскресенск Дзержинский Дмитров Долгопрудный Домодедово Дубна Железнодорожный Жуковский Зеленоград Ивантеевка Истра Клин (Клинский) Коломна Королев Котельники Красково Красногорск Лобня Луховицы Лыткарино Люберцы Малаховка Московский Мытищи Наро-Фоминск Ногинск Одинцово (Одинцовский) Октябрьский (Люберецкий) Орехово-Зуево Подольск Пушкино (Пушкинский) Раменское Реутов Румянцево Сергиев Посад

Ленинградская область:

Выборг Гатчина Колпино Пушкин Сосновый Бор

Пояс 1

Брянск Великий Новгород Владимир Воронеж Иваново Калуга Кострома Кстово Липецк Нижний Новгород Обнинск Рыбинск Смоленск Тверь Тула Ярославль

Пояс 2

Альметьевск Анапа Армавир Балаково Белгород Волгоград Волгодонск Волжский Вологда Геленджик Жигулевск Йошкар-Ола Казань Краснодар Курск Набережные Челны Новороссийск Новочеркасск Орел Пенза Псков Ростов-на-Дону Рязань Салават Самара Саранск Саратов Сочи Старый Оскол Стерлитамак Сызрань Таганрог Тамбов Тольятти Ульяновск Уфа Чебоксары Череповец Шахты Энгельс

Пояс 3

Астрахань Барнаул Бердск Березники Верхняя Пышма Владикавказ Воркута Екатеринбург Златоуст Ижевск Каменск-Уральский Каспийск Кемерово Киров Курган Магнитогорск Майкоп Махачкала Миасс Мурманск Нальчик Невинномысск Нижний Тагил Новокузнецк Новосибирск Новоуральск Озерск Омск Оренбург Орск Первоуральск Пермь Петрозаводск Пятигорск Серов Снежинск Ставрополь Сыктывкар Томск Тюмень Ухта Челябинск Элиста

Пояс 4

Абакан Архангельск Благовещенск Владивосток Грозный Калининград Комсомольск-на-Амуре Красноярск Нижневартовск Симферополь Сургут Хабаровск Ханты-Мансийск Чита Минск Брест Витебск Гродно Гомель Могилев Солигорск Барановичи Новополоцк Бобруйск

Пояс 5

Иркутск Норильск Улан-Удэ

Пояс 6

Магадан Надым Новый Уренгой Петропавловск-Камчатский Южно-Сахалинск Якутск

Почта России

Бесплатно, при заказе от 2000 рублей. Если итоговая сумма заказа меньше, то стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки и город назначения, в который доставляется заказ.

Упаковка заказа осуществляется бесплатно .

Оплата заказа и стоимости доставки производится в момент получения заказа непосредственно в почтовом отделении или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Экспресс-доставка EMS

Курьер Службы экспресс-доставки EMS доставит заказ по указанному вами адресу. Если ваш город не имеет офиса курьерской службы ЕМС, то Вы получите ваш заказ в центральном почтовом отделении. Его адрес можно узнать по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-50-55. День отправления и выходные дни не учитываются.

Внимание! В предновогодний период сроки доставки курьерской службой EMS могут быть увеличены на 1-2 дня. По отдаленным регионам (г. Хабаровск, г. Иркутск, г. Магадан, ЯНАО, ХМАО, Чукотский АО, Камчатка, Сахалин) — до 5 дней.

Перед тем, как доставить заказ, с вами свяжется менеджер филиала службы EMC в Вашем городе. После этого заказ будет доставлен по указанному вами адресу, в заранее оговоренном временном диапазоне.

Примерка товара не предусмотрена.

Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение месяца. С адресата может взиматься плата за хранение почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Более подробно ознакомиться с условиями предоставления услуг по экспресс-доставке можно на официальном сайте EMS Russian Post, или по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-500-55.

Оплата заказа и стоимости доставки производится в момент получения заказа или банковской картой на сайте ( без комиссии , в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Доставка по СНГ

Доставка осуществляется почтой, обязательна полная предоплата заказа банковской картой на сайте после сборки заказа и расчета стоимости доставки менеджером интернет-магазина.